【售后维护】关于移动POS机流量卡使用时间的问题

如果你的POS机是移动POS机,开机签到过程中或者刷卡时,一直显示GPRS初始化中,或者ppp链接中,这种情况99%的可能性就是流量卡的问题,要么流量卡欠费,要么移动信号太弱。

    移动POS机是用的GPRS流量与银联中心链接的,和手机流量上网是一个意思,当流量使用完了以后,则会出现链接不上的情况。第一张流量卡是机器附带的,从出厂时间计算,原则上是12个月,但是因为有可能已经库存了一段时间,实际上不能确定具体能使用多长时间。

如果不能使用了,则需要向我公司购买,5元/月,包12个月,合计60元,顺丰到付,从2016年7月1日以后新装的机子不需要重新换流量卡,只需要远程激活就可以使用了。

 如果排除了流量卡问题,仍然不能使用的,请寄回公司维修,因为POS机属于金融机,关系到钱的事情,不能上门直接维修,也不建议业务员上门取货,为了保证客户的资金安全,建议顺丰快递到我司,我司收到以后,处理好后,一般会当天用顺丰快递寄出。
地址:成都蜀跃西路63号益州锦苑1-1-801,陈晨收,17788662468
寄回来的时候在包裹里面夹一张纸条,写明情况,回寄地址,联系电话 


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